Términos y Condiciones
NegraLopezFitness. tiene políticas de servicios para beneficio de sus usuarios y con el fin de brindar un servicio de calidad bajo un trabajo de completa transparencia y honestidad con sus usuarios.
Planes de entrenamiento
Todos los planes de entrenamiento son planificados, programados y estructurados por la entrenadora de cabecera de Negra Lopez Fitness. Cada entrenamiento cumple un objetivo y lxs alumnxs siempre se mantienen informados del calendario de entrenamientos. Cada entrenamiento contiene ejercicios que se adaptan a niveles básicos y niveles avanzados.
Membresías
Existen tres tipos de membresías: mensuales, trimestrales y semestrales. Cada membresía es renovada al mes, al tercer mes o al sexto mes, dependiendo de la contratada por el cliente. Las membresías inician el primer día de entrenamiento del cliente y vencen el mismo día del siguiente mes correspondiente.
Las membresías tienen una duración de 30 - 90 o 180 días. Mismos que inician el día del primer entrenamiento hasta el mismo día del siguiente mes correspondiente.
El valor de las membresías no puede ser devuelto una vez que ya fueron canceladas (vía transferencia o método de pago correspondiente).
Los días que corresponden a las membresías no pueden ser congelados, ni recuperados. Salvo motivo de fuerza mayor previo mutuo acuerdo entre el cliente y la entrenadora de cabecera.
En el caso de no poder hacer uso de tu membresía mensual por motivo de fuerza mayor previamente llegado a un acuerdo con la entrenadora de cabecera, esta podrá ser congelada por máximo 1 mes luego de haber sido cancelada. Una vez pasado el mes ya no se podrá hacer uso del servicio, y se tendrá que volver a cancelar el valor correspondiente.
En el caso de no poder hacer uso de tus membresías trimestrales o semestrales por motivo de fuerza mayor previamente llegado a un acuerdo con la entrenadora de cabecera, estas podrán ser congelada por máximo 3 meses luego de haber sido canceladas. Una vez pasados los 3 meses ya no se podrá hacer uso del servicio, y se tendrá que volver a cancelar el valor correspondiente.
Una vez cancelada la membresía, el cliente tiene acceso a todas las plataformas, servicios de whatsapp, contraseñas, y acceso a toda la información correspondiente. Una vez que la membresía es renovada se mantienen los servicios y accesos, si la membresía no es renovada, automáticamente se pierde el acceso a los servicios y plataformas.
Promociones
En ciertas épocas del año NegraLopezFitness saca promociones mensuales, trimestrales o semestrales. Cada promoción tiene una fecha de inicio y una fecha de cierre de promoción. Fuera de estas fechas las promociones ya no aplican y los valores de las membresías vuelven a sus precios regulares.
Las promociones no son reembolsables bajo ningún concepto.
Una vez que el cliente cancela su membresía en promoción y decide no hacer uso de ella, esta puede ser: transferida, vendida, etc. A alguien de su círculo cercano, a excepción de las personas que ya son parte del equipo como alumnxs NegraLopezFitness
Las membresías canceladas bajos terminos de "Promoción" pueden ser congeladas por motivos de fuerza mayor y bajo un previo acuerdo mediante la entrenadora de cabecera y el cliente / a.
Si una membresía mensual cancelada bajo términos de promociones es congelada bajo previo acuerdo, la misma puede ser congelada por un tiempo máximo de 1 mes. Luego de este período la membresía queda automáticamente vencida.
Si una membresía trimestral o semestral cancelada bajo términos de promociones es congelada bajo previo acuerdo, la misma puede ser congelada por un tiempo máximo de 3 meses. Luego de este período la membresía queda automáticamente vencida.
Devoluciones
Bajo ningún concepto los pagos de: membresías regulares, bajo promoción o pago de cualquiera de los programas creados por NegraLopezFitness son reembolsables.
En el caso de que exista algún reembolso económico, será porque el mismo fue previamente contemplado, analizado y bajo un acuerdo de mutuas partes.
Programas
Los programas realizados bajo la marca NegraLopezFitness son de completa autoridad y propiedad de la marca, cada programa está desarrollado con el fin de cumplir distintos objetivos para sus clientes.
Los pagos que se realizan en cualquiera de los programas tienen dos tipos de modalidades, transferencias interbacarias y pagos con tarjeta de débito o crédito.
Los pagos realizados con tarjeta de débito o crédito tienen un % adicional por los costos correspondientes al servicio tando de la plataforma que se utiliza para el respectivo cobro al igual que por los servicios del banco.
Los pagos realizados a cualquiera de los programas realizados por NegraLopezFitness no serán reembolsables una vez cancelados.
Si por algún motivo de fuerza mayor el cliente no puede dar uso al servicio del programa durante el período en el que esté se desarrolla,
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